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  • 所属行业:
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  • 成立日期:
  • 注册资金:
  • 公司规模:
  • 经营品牌:
  • 招聘类别: 全职 招聘部门: 服务部 发布日期: 2017-11-21 截止日期: 2017-12-11
    工作经验: 学历要求: 大学专科 性别要求: 年龄要求: 20 ~35
    招聘人数: 1人 薪资待遇: 2500元
    专业要求: 未填写
    工作地点: 云南省临沧市临翔区
    职位描述:
    限女性,大专以上学历,身高160cm以上,形象气质佳,普通话优秀,能熟练运用常用办公软件,善于沟通,有耐心。负责维修预约、客户接待,处理客户投诉。 


    1、与销售、服务部职员紧密合作,负责与客户电话沟通及日常客户接待
    —工作;
                2、在客诉处理方面,每日客户抱怨回复和处理;
    — 3、在客户管理方面,负责新车销售、售后服务的电访追踪,现实、潜在
    —客户的资料更新管理;
    — 4、新车与售后服务促销活动的支援、活动成果的提供,及新车销售后的
    —电访追踪; 
    —5、对电脑系统内的客户资料进行比对更新; 
    —6、销售及服务的流程执行稽核; 
    —7、收集、分析并撰写客户满意度报告,在客户满意度会议上提出改善报
    —告;
    — 8、解决客户疑问并预防问题再发生;
    — 9、保持日常工作运作顺畅并做好记录。
    -10、负责新保和续保的相关工作。
    联系方式:
    该职位招聘已结束!
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